1.行業背景
近年來中國景區投資高速增長。景區硬件投資規模越來越大,但服務質量跟不上,投資、運維成本高,品相差,驚喜度低。如何提高游客體驗,提高景區的競爭力變成景區亟待解決的問題。
傳統旅游業痛點有:二維圖片和文字展示,實際景觀依靠想象;同質化游記攻略,缺乏創新;景區缺乏專業的展示平臺;信息流通滯后,用戶體驗差,轉化低。
2.平臺體系架構
智慧景區解決方案是指通過利用GIS、大數據、云計算、虛擬化和物聯網等新技術將景區的資源、服務、管理和應用系統進行整合,以提高應用交互的明確性和靈活性,從而實現基于GIS的智慧化景區服務與管理。

3.功能結構
Wish3D Earth智慧景區服務平臺主要是一個平臺四大類應用:

3.1 游客中心
3.1.1虛擬瀏覽
對景區進行實景三維建模,真實的展示出景區環境、房屋、道路。游客只需通過鏈接即可按照景區設計自主規劃路線,高效游玩景區。還支持插入對某個具體建筑的文字和語音介紹,提升游覽體驗效果。

3.1.2書簽、評論
景區管理人員可以設置特色景點的書簽,讓游客快速找到這些景點,有挑選地制定自己的游覽路線。游客在游玩時可以留下簡潔的游玩體驗評論,讓景區管理有針對性地改進。

3.1.3在線預訂、搜周邊服務、車位查詢
平臺提供在線預訂景區門票,酒店等服務。支持搜索景區周邊酒店、飯店等服務,便于游客出行。平臺還提供停車場查詢,便于自駕游游客尋找車位。

3.2日常管理
3.2.1資產管理
對景區的建筑物、設備、文物和陳列品等固定資產進行可視化的管理,如查看空間分布、詳細信息等,方便管理者查詢瀏覽。

3.2.2基礎設施管理及巡查
對景區的設施、地下管線等進行精細化管理,實現基礎設施的瀏覽、查詢、定位、管理等功能。有利于發生故障時快速定位,提高景區管理水平。日常巡查過程中可通過手機對異常情況拍照上傳,管理人員通過平臺快速查看情況,指派人員處理,實時短信通知


3.3應急指揮
3.3.1視頻監控
平臺通過對重點區域實時監控、車輛游客流量統計、智能監控監測報警、車輛牌照自動識別,保障游客的出行安全

3.3.2突發情況處理
景區往往人流量較大,突發情況發生后,警力不容易馬上到達現場。平臺可通過指揮中心的實景三維模型展示平臺規劃合理的出警路線,動態展示出警車輛位置和行進情況。通過接入實時監控畫面,全方位展現案發現場情況


3.4數據分析
大數據平臺集成了景區酒店入住情況、游客來源、出行方式、網評、旅游氣象等信息。通過旅游數據分析,可以優化以游客體驗為中心的旅游環境,促進景區發展。

4.方案優勢
4.1直觀便捷
通過智慧景區解決方案可以更直觀將信息要素展示出來,提高了景區業務能力和靈活性。
4.2類型多樣
利用影像地形、實景三維、全景照片進行無縫整合,形式更為多樣。
4.3靈活擴展
可基于GIS平臺擴展更多與校園管理和服務相關的應用,也可與業務系統對接,為業務系統提供數據服務,展示出解決方案的豐富性。
4.4跨平臺分享
只需要一個鏈接或一個二維碼,就可以可以在手機上,或者是微信、微博、QQ等交友分享平臺上分享景區真三維模型數據。分享平臺可以在線瀏覽景區和景點數據,走到哪看到哪,輕松愉快的出行和游玩。
